5月28日,京东集团举办“京东618,又便宜又好”发布会,宣布今年618将于5月31日晚8点正式开启。在给消费者带来“更便宜”的购物体验的同时,京东超200项针对消费者痛点的基础服务,80余项行业首创和行业独有服务将为消费者的购物体验保驾护航。
作为京东工业面向中小微企业客户和个人消费者打造的一站式采购平台,京东五金城也将联手众多品质商家,以“低价”为核心,聚焦消防安全、家用五金、防晒防暑、防雨防汛、设备检修、仓储物流等品类,全面覆盖生产生活各场景,带来每满300减50等钜惠福利,还为广大消费者和企业客户提供 “上门安装、免费退换货”、以及“采销寻源、工厂直播砍价”等服务。同时京东五金城重磅上线“百万爆品计划”,优选百款优质商品,承诺全网超低价、持续为广大个人消费者及中小企业的采购体验保驾护航。
今年以来,降本增效成为产业侧的发展共识。日前,国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、人民银行联合对外发布《关于做好2024年降成本重点工作的通知》,明确7个方面22项重点任务,推动实体经济企业降本。五金工具作为生产、运营、维护场景的必备物资,低价构成了产业侧采购降本的重要部分。在消费侧,低价同样有着重要意义。在互联网零售高度发达的今天,消费者对于购物体验的要求越来越高。在影响购物体验的三要素“产品、价格、服务”中,价格又是最为敏感的一环。
京东五金城相关负责人表示,这个618,京东五金城不仅要把五金产品的价格做到全网超低,还会通过服务升级进一步改善用户的采购体验、消费体验。不同于过往用户下单后,很多商品由商家自行发货,“百万爆品计划”中的所有商品将全部入京东仓,并由京东物流进行配送,可在全国主要地区实现次日达和送货上门。同时,京东五金城还承诺买贵赔双倍,只要用户发现价格高于其他相应平台同款商品,提交赔付申请经后台确认后,即可获得双倍差价赔偿。
对于京东五金城的“百万爆品计划”,产业带合作伙伴也给予了很高期待。清洁设备品牌洁霸相关负责人表示,当前,五金产品采购持续转向线上已是大势所趋。京东五金城作为业内专业的五金产品一体化销售渠道,覆盖了最广的用户群体。“参加‘百万爆品计划’不仅能够大大降低品牌的拉新门槛,京东强大的供应链能力也能够和品牌形成良好的互补,帮助我们更高效地建立用户心智。”消防用品品牌浙安广消相关负责人表示,对于浙安广消而言,京东五金城不仅是重要的渠道,更是数智供应链合作伙伴。“通过与京东五金城合作,我们成功用技术打通了产业链各环节,实现‘数据多流动、商品少跑动’,这些都能够大幅降低供应链成本,让我们能够把更低的价格给到终端用户。”
正如京东集团CEO许冉在发布会上表示,回溯过往,用户体验是京东做事的起点和终点;立足当下,提升用户体验是拉动增长的内生力;面向未来,极致的用户体验是京东永恒的追求。而京东五金城作为京东工业服务中小微企业客户及个人消费者的“主阵地”,在今年的京东618也将持续围绕成本、效率、产品、价格、服务不断升级,推动用户体验提升与品牌、商家信心增长的良性循环。
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