“感谢汇通达的各位大家帮助我出谋划策,让我这个10年老店也能如新开业一样火爆,谢谢大家!”经营家店的江苏镇江天润老板徐袁激动地说到。今年黄金周期间,徐老板的门店举办了“国庆+十周年店庆”活动。仅在10月1日这天,其门店线下当天销售额就创造了40万,线上8万的销售业绩。这让她离千万年营收的目标又近了一步。
入会五年:从学习使用到真正成为“超级老板”
天润电器于2017年7月成为汇通达会员店。徐老板感慨:“回顾加入汇通达的这些年,你们帮我搞了很多场活动,每场活动都特别用心,都给我带来了很多生意,以前一年生意400多万左右,现在基本翻了一番。”鉴于连年上涨的业绩,今年“十一”门店表现让徐老板完成心愿信心满满。
盘点入会五年来的门店发展,徐老板认为首先要感谢汇通达带来的数字化工具和渠道升级。
在工具使用方面,有了汇通达SaaS矩阵的核心“超级老板”app,让门店管理有了“鸟枪换炮”的体验。入会前,这位老板娘以前每个客人来店里买东西,老板娘只能自己设计一份电子表格,顾客买完商品后在把信息资料录入进去存档,活动时就一个个发短信、打电话,根本就没有标准化、系统化地去管理顾客资料。自从有了“超级老板”,所有顾客的信息都能在超级老板后台导入,还可以线上开单,管理进销存。
门店用上了汇通达智能零售SaaS工具,老板娘说的最多的一句话就是:“怎么没早点用上超级老板和汇享购,感觉以前做生意辛苦又浪费时间,真的不划算!”她表示:“在门店工具方面,我特别喜欢‘超级老板’后台每日报表的功能,可以随时查看自己的生意情况。门店当天、当月、全年的经营一目了然,比如到店人数对比、成交人数、成交额、客单价等等,这样就可以帮助我及时‘查漏补缺’,看看哪些地方对比同期经营有提升,同时需要改进哪些经营策略。
在经营品牌扩充方面:门店2017年之前为奥克斯专营店,加入汇通达之后,通过汇通达家店供应链,不仅有了美的全品类产品货源,还有小天鹅、海信等等品牌,品牌和品类得到有效扩充,门店经营更有保障。门店老板从学习使用数字化工具的“入门小白”,成了当地远近闻名的“超级老板”。同时,老板娘还特别感谢了汇通达团队的人性化服务。她说:“我有疑惑的地方就会随时问铁军李云,她不仅会及时帮我答疑解惑提供方案。门店搞活动时她还会帮我们一起拍拍抖音,为门店做更好的宣传。”
引爆店庆:发动“宝妈”比拼、智慧大屏全能互动……
今年“国庆+十周年店庆”活动,正是基于汇通达智能零售SaaS工具,门店老板与铁军团队戮力同心完成的一次成功的大促营销活动。
经研究,老板制定了如下活动策略: 首先,每天在天润电器的粉丝社区进行了前期的活跃宣传,并且制作活动的海报进行各种宣传,每天定点做好活动的宣传,并且帮助客户做了店内的活动氛围物料的布置为活动做好准备;其次,在社群活跃的基础上,联系了部分熟悉的老客户建立门店代理人团队,让一些“宝妈”愿意赚取零花钱的空闲时间较多的人成为代理人。代理人帮助宣传十周年活动,活动期间帮助引流达成交易。代理人之间相互比拼,设置了相对的额外奖励,对门店的引流销售带来很大助力。
活动当天,汇通达“黑科技”智慧大屏更是大显身手。徐老板回忆到:“我们分部的企划和铁军们一起来到了现场,帮助产品出样,分发礼品,现场通过汇通达智慧大屏进行了大转盘抽奖活动,为客户讲解部分商品的功能和卖点。”一机多能地“承包”了与顾客的全能互动。
这次十周年活动获得了圆满的成功,异常火爆的场景不输十年前门店开业时的盛况,老板娘掩饰不住激动,发出了文章开头的感叹。
这样的业绩的确来之不易。徐老板“现在终端的生意越来越难做,疫情反复,大家的消费了也在降低。”但是靠着汇通达对门店由里到外的全面赋能,让镇江天润这样的门店成功跨越了疫情的挑战,增加了经营韧性,更提升发展信心。用老板娘接地气的话来说就是:“而这场十周年活动,搞得特别成功,让很多人新客户了解我家店的历史,这次十周年活动,让周边很多客户了解了我家这个十年老店。信任感增加了,生意也更加好谈。”
乡镇特色“双11”:汇通达第9届全国乡镇购物节
“双十一”大促已成消费趋势,乡镇实体门店如何开展具有“乡镇特色”的双11?11月,汇通达打造的专属“会员店”的双11购物盛宴——第9届全国乡镇购物节已在全国开幕。
汇通达借势双11狂欢盛典,帮助乡镇店拥抱大促趋势,通过“节前”点对点门店培训,同时发放2个亿红包、购物券等各类购物补贴给到门店经营者,用于门店开展双11主题活动,再通过开展新客有礼、秒杀、抽奖等活动赋能,帮助乡镇会员店实现充分引流、“帮买帮卖”,打造专属乡镇门店的双11购物盛宴,打造大促狂欢盛宴,助力门店有效提振经营。
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