日前，记者从顺丰获悉，9月5日起，顺丰在包括郑州在内的50个主要大中城市喊出了送件上门，承诺包赔的服务承诺反馈验证无误后领取者可获得5元体验保障红包顺丰说不上门就交钱，从50个城市开始，逐步推广到全国
根据消息显示，根据客户个人喜好和特殊情况，如:收件人喜好不想上门，预约设置不上门，客户多次联系不上，特别是因疫情控制等因素无法上门的，将不纳入赔付范围。
今年上半年，全国快递服务企业业务量累计完成512.2亿件，同比增长3.7%，业务收入合计4982.2亿元，同比增长2.9%2022年仍然是快递行业高速发展的一年快递行业早已脱离了简单的收寄服务，而是延伸出了更加细化的产品结构和更加丰富的物流场景，以满足供应链各环节客户更加个性化的需求
同时，在销售平台和物流渠道多元化，快件蓬勃增长的背景下，消费群体也更加丰富其中不仅有新兴群体，也有老年人，甚至还有因为交通或身体原因不方便出门的群体快递物流的发展，让这些人随时随地在网上购物成为可能消费者对快递物流服务质量也提出了更高的要求，不能因为快件量大而简化服务标准企业更需要创新服务，不仅要送货上门，还要按时间和要求送货上门
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