在国家防灾减灾救灾委员会办公室与应急管理部的统一部署下，针对近期湖南资兴市遭受的严重洪涝灾害，阿里巴巴迅速行动，启动了内部应急救灾联动机制，调动旗下盒马、菜鸟等团队，8月7日晚开始紧急向灾区输送大量急需生活物资，以缓解受灾群众的基本生活需求。9日上午，所有救援物资克服途中道路塌方影响后，已安全运抵灾区。
此次援助行动中，盒马精心挑选了包括蜜薯、土豆、卷心菜、红洋葱、南瓜等多种易储存、营养丰富的蔬菜物资，为灾区民众提供及时且实用的生活补给。
据应急管理部网站消息，国家防灾减灾救灾委员会办公室、应急管理部在前期已向湖南省调拨中央救灾物资基础上，根据灾区需求和前方工作组反馈情况，8月7日，紧急启动应急物资政社协同保障机制，协调了阿里巴巴集团、中国乡村发展基金会、壹基金、爱德基金会等多家社会力量共同为缓解灾区困境提供帮助。
阿里巴巴有关人士表示，将持续关注湖南资兴及其它受灾地区的实际情况，根据需要提供更多帮助，帮助受灾群众能够尽快恢复正常生活秩序。
据悉，今年，我国多地遭遇罕见暴雨袭击，阿里巴巴公益基金会启动了6+N应急救援响应机制，联合盒马、天猫超市、菜鸟、阿里健康等团队，向广东梅州、浙江桐庐、湖南泸溪、平江、华容、湖北襄州、贵州镇远等8省14区县市展开紧急救灾援助行动，组织当地急需应急物资第一时间运抵灾区。
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