超强台风“摩羯”肆虐期间，南方电网互联网服务公司全面启动II级防风防汛应急响应，短时间内派出大量工作人员奔赴一线，构建起一张高效协同的应急防护网。其中，赫兹商旅运营团队为前线救援队提供全方位的后勤保障服务，包括与航司协调出行航班应急退改、协调酒店房源等等。这背后的“功臣”，是南方电网公司一个名曰“赫兹商旅”的“一站式出行”差旅服务平台。
南方电网公司覆盖五省区，员工公务差旅频繁，2018年起，国有央企构建财务共享中心、建设统一商旅平台成为趋势。为进一步落实中央八项规定精神，通过数字化手段助力差旅合规管控，提升财务管理能力，赫兹商旅在2020年应运而生，由南方电网全资子公司南方电网互联网服务公司建设运营。
网公司员工差旅相关的各项服务进行了全面整合和优化。该平台不仅涵盖了出差申请、差规控制、票务预订、业务审批、费用报销、财务结算等传统商旅管理功能，还做到了与航空公司、酒店等商旅资源的聚合，实现了南方电网公司差旅业务的整体线上管控。
“在赫兹商旅应用之前，我们的差旅报销比较烦琐。员工出差需要先自行垫资、自行预订差旅行程，然后收集出差的纸质票据，如车票、住宿发票等，然后按照公司规定填写报销单，再逐一找各级领导审批。这个过程中，票据的丢失、错漏和审批的延误都时有发生。”广东电网某主管介绍说，赫兹商旅上线后，在 1个平台上即可解决因公差旅飞机、酒店、火车票各个场景出行的需求，为员工提供了“免垫付、免押金、免发票”的一站式综合解决方案，大幅提高了员工因公差旅的满意度。
为了贯彻党的二十大精神关于“加快建设数字中国，加快发展数字经济”“推动经济社会发展绿色化、低碳化”的有关精神，围绕“试数据标准、试技术路线、试推广路径”的工作目标，开展电子凭证会计数据标准化试点工作，赫兹商旅承接出行类电子凭证相关任务，旨在打通电子凭证报销入账归档“最后一公里”。
赫兹商旅的上线，不但为员工提供了便捷高效的差旅服务，也减轻了财务人员的工作量，推动了财务数智化建设。
广东电网公司是第一批参与赫兹商旅差旅费电子凭证试点单位。“以前纸质的报销凭证需要整理归档，纸质票据的存储、查找和审核都需要大量的时间和人力。出行类电子凭证的应用提高了报销的准确性和透明度，系统自动识别票据信息，减少了人为错误和虚报、多报的情况，出行类电子凭证从开具、接收到处理、归档等各环节全流程标准化无纸化处理，解决出行类电子凭证‘接收难、入账难、归档难’难题，助力单位实现降本增效的管理目标。”广东电网某主管介绍说。
2023年，赫兹商旅提供了超100万人次出行服务保障。2023年12月，荣获了南方电网公司“数办杯”行政办公业务数字化优秀场景和合理化建议网级一等奖。截至2024年9月30日，赫兹商旅用户已经近30万，年度累计在线访客流量超过500万人次。
整合资源发挥集采优势，构建商旅出行生态
通过四年多的运行，赫兹商旅依托南方电网品牌力量整合发展内外部资源，已经打造互联互通的南网独家出行资源池，沉淀协议资源数量，实现集采规模效益。例如，直连对接12306官方火车票系统，提供7*24小时无窗口期预订服务；提供超40家航司机票服务，超100万家酒店资源，覆盖超过600个城市及五省所有县区，协议价格优于市场价。
值得一提的是，赫兹商旅持续深耕网内因公出行业务外，已搭建个人出行专区，将优势资源惠及员工及员工家属。
南网互联网公司表示，赫兹商旅平台的推出是公司在企业管理深化业财数据的典型应用，也是推动产业数字化转型的重要举措之一。未来，该平台还将在资源整合、功能拓展、绿色低碳出行、大数据分析、人工智能应用等方面进一步优化完善，构建商旅出行生态。同时，该平台将与电子商城、党建、车辆服务等业务协同，相互引流，助力南方电网互联网生态的打造。
文/高敏华、周杰
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